Thẻ Ghi Nợ Citibank Debit Mastercard^®

Thẻ Ghi Nợ Citi Debit Mastercard giúp bạn truy cập tài khoản trên toàn thế giới. Bạn có thể dùng thẻ Ghi Nợ để rút tền mặt tại 12.000 máy ATM tại Việt Nam và hơn 2 triệu máy ATM toàn cầu. Hơn nữa, bạn còn có thể dùng thẻ để mua sắm trực tuyến và tại các điểm bán lẻ chấp nhận Mastercard.

Thẻ Ghi Nợ Citi Debit Mastercard không áp dụng phí hoặc lệ phí.

Ngoài những tính năng cơ bản như rút tiền mặt tại máy ATM, thực hiện thanh toán tại các điểm giao dịch, thẻ Ghi nợ Citi Debit Mastercard được cập nhật thêm những tính năng nâng cao bao gồm:

• Thanh toán trực tuyến
• Thanh toán không tiếp xúc
• Tin nhắn thông báo giao dịch
• Priceless Cities
• Priority Pass

Không có hạn mức tối thiểu. Hạn mức sử dụng tối đa là: 300.000.000VNĐ đối với thẻ Citibank Debit Mastercard và 500.000.000VNĐ đối với thẻ Citigold World Debit Mastercard

Đây là một số mẹo nhỏ để chắc rằng giao dịch của bạn là bảo mật:

• Ký tên lên mặt sau thẻ
• Luôn giữ thẻ và thông tin thẻ tại nơi an toàn
• Không chia sẻ mã PIN thẻ ghi nợ, tài khoản và thông tin cá nhân, chữ ký với bất kỳ ai
• Thẻ Ghi Nợ Citi Debit Mastercard là dành riêng cho nhu cầu tiêu dùng của bạn. Vui lòng không đưa cho bất kỳ ai - người trong gia đình, bạn bè, người lạ hoặc ngay cả những người nhận mình là nhân viên Citibank. Bạn chịu trách nhiệm cho những giao dịch bằng thẻ hoặc ghi nợ vào tài khoản của bạn được thực hiện bởi bất kỳ cá nhân nào
• Bất cứ những xác nhận thanh toán bằng thẻ tại cửa hàng, nhà hàng đều phải được thực hiện với sự có mặt của bạn. Hãy nhớ lấy lại thẻ sau khi giao dịch
• Kiểm tra số thẻ, số tiền thanh toán trên hóa đơn sau khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào bằng thẻ
• Giữ lại hóa đơn thanh toán để so sánh với sao kê tài khoản hàng tháng
• Kiểm tra kỹ sao kê tháng của tài khoản hoặc thông tin giao dịch thông qua ngân hàng trực tuyến Citibank / hệ thống ngân hàng trực tuyến Citi Mobile

• Thông báo ngay nếu có những giao dịch đáng ngờ thông qua Ngân hàng trực tuyến Citibank:

  Truy cập www.citibank.com.vn. Vào mục "hộp thư" và chọn "soạn thư". Hoặc: Gọi ngay đường dây nóng CitiPhone

• Bạn có thể khiếu nại cũng như kiểm tra tiến độ của khiếu nại thông qua ngân hàng trực tuyến Citibank:
  • Truy cập www.citibank.com.vn. Vào mục "hộp thư" và chọn "soạn thư"
• Bạn cần phải điền vào đơn khiếu nại cùng với những chứng từ liên quan đến giao dịch gian lận mà bạn khiếu nại. Bạn sẽ không mất phí khi khiếu nại giao dịch.
• Nếu khiếu nại của bạn liên quan đến gian lận thẻ, thẻ của bạn sẽ bị khóa và thẻ Ghi Nợ Citi Debit Mastercard mới sẽ được phát hành nếu bạn yêu cầu.
• Bạn vẫn có thể truy cập Tài khoản và thực hiện các giao dịch ngân hàng như thường lệ.